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欢迎公海来到赌船710旅游探亲欢迎来到公海手机版710✿ღ!公海赌网址710客服公证✿ღ,公海✿ღ,公海赌网平台✿ღ。顾名思义✿ღ,公海内的资源就是企业内大家共享的客户资源668论坛✿ღ,是可以被领取或者被分配的客户✿ღ。对应的✿ღ,平时被管理的数据都是私海客户✿ღ。
公海是企业管理客户线索的手段✿ღ,企业通过线上推广✿ღ、线下活动668论坛✿ღ、大数据拓客等方式获得一批销售线索✿ღ,销售人员就需要在公海中识别这些客户✿ღ,攻克这些线索✿ღ,领取潜在客户到私海中跟进✿ღ,促进成单✿ღ。
如果销售人员一味地领取客户✿ღ,没有限制✿ღ,就会导致很多客户资源长期沉淀✿ღ。企业在使用公海管理时✿ღ,可以设置一定的领取规则✿ღ、回收规则✿ღ,设置领取客户的上限✿ღ,那么销售人员会自发地不断优化私海中的客户质量✿ღ,提升业绩✿ღ,保证客户资源高效流转✿ღ。
对任何一个企业来说✿ღ,销售都是企业发展的强大动力✿ღ,那客户资源就可以说是企业最珍贵的信息✿ღ。客户资源分配问题✿ღ,一直都是销售部门重要的议题✿ღ,既要保证客户资源分配的公正和透明性✿ღ,又要确保客户资源的充分利用性668论坛✿ღ,客户公海就是目前业界解决上述问题的最佳模式✿ღ。
在拥有CRM系统公海管理功能之前✿ღ,很多企业担心自己的销售人员跟进客户不努力✿ღ,没有按时跟进客户或跟进效果不理想导致客户白白的流失✿ღ。为了解决这个问题✿ღ,就需要销售部门的管理人员追着每一个销售的客户进行了解✿ღ,不仅耗费大量的时间✿ღ、精力✿ღ,而且因为每个人的时间和精力的限制✿ღ,没有办法管理到所有的客户✿ღ,甚至会漏掉一些重要的客户✿ღ,销售管理效率极低✿ღ。有了公海管理后✿ღ,管理人员只需要设置好相应的客户流转规则✿ღ,就可以自动激活客户的流转✿ღ,让客户能够良性运转起来✿ღ,最大化实现每个客户的价值✿ღ,将客户的无故流失降到最少✿ღ,提升销售管理效率✿ღ。
公海管理的另外一个作用就是防止撞单✿ღ。撞单简单来说就是两个销售同时跟进了同一个客户✿ღ,到算业绩的时候✿ღ,常常会因为争抢订单发生争执✿ღ,影响销售团队的团结与和谐✿ღ。公海池里面的客户资源是没有归属的✿ღ,每个有权限的销售人员都可以在公海池领取目标客户✿ღ,被领取的客户有了归属之后✿ღ,将不会在公海池中显示✿ღ,避免了撞单的情况产生公海赌赌船官网jc710✿ღ。
企业采用了公海管理后公海赌赌船官网jc710✿ღ,客户就会被分成两个群体--有归属的客户和无归属的客户✿ღ。有归属的客户信息在员工的私海中被保护起来✿ღ;无归属的客户可能是刚获得的销售线索✿ღ,也可能是其他销售人员私海中释放出来的客户公海赌赌船官网jc710✿ღ,这类客户就是公海客户✿ღ。销售人员可以根据规则在公海中领取客户✿ღ,跟进客户✿ღ。
·客户资源高效循环流转✿ღ:很多对客户数据有大吞吐处理需求的公司668论坛✿ღ,例如电销类公司✿ღ,都需要尽快提供客户流转率668论坛✿ღ,避免某个客户长时间在业务员手上沉淀✿ღ。
·公海数据范围覆盖灵活✿ღ:基于公海管理设计业务流程✿ღ,需要定义不同公海数据的覆盖范围✿ღ,例如有全公司的公海✿ღ,所有员工可见668论坛✿ღ,也可以设定销售部公海公海赌赌船官网jc710✿ღ,仅限销售部员工使用✿ღ。
·公海管理设置贴合实战需求✿ღ:公海管理的设置要灵活✿ღ,企业实现自己独特的公海策略需要个性化的设置✿ღ。
·有效支持客户引流管理✿ღ:如果企业客户资源有多个引流渠道✿ღ,可以相应创建不同公海管理✿ღ,能有效区分不同引流效果✿ღ,并可针对性处理✿ღ。
在CRM系统中使用公海管理✿ღ,获得的销售线索可直接导入指定公海✿ღ,对不同的渠道可创建不同的公海✿ღ,管理员可设定公海客户的领取规则和回收规则✿ღ,也可以设置公海的员工范围✿ღ。保证客户资源高效流转✿ღ,防止销售撞单公海赌赌船官网jc710✿ღ,使员工不断优化自己的客户质量✿ღ,才为企业的发展提供强有力的支持公海赌赌船官网jc710✿ღ。
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